Hotel Roc Arenas Doradas

Ich kann es nicht empfehlen! So ein schlechtes Hotel hatte ich noch nie! Dieser Urlaub war mehr mit Stress verbunden als zu relaxen da man jeden Tag sich um irgendwas kümmern musste! Das Personal war gestresst und überfordert, kam beim aufräumen im Haupt Restaurant nicht hinterher und deswegen waren die auch sehr unfreundlich und genervt

Ekelhaft!!! Badewanne hatte gelbe Flecken/ Bettwäsche mit Blut Flecken / Wasserhahn verkalkt verrostet/ wenn es geregnet hat stand das Badezimmer unter Wasser Die Handtücher hatten immer Flecken Die Möbeln waren im sehr schlechten Zustand. Wenn es geregnet hat hätte man Kakerlaken im Zimmer. Sind mit 8 Personen geflogen und 5 Zimmern gesehen, jedes Zimmer hat seine eigenen Probleme deswegen lohnt es sich nicht das Zimmer zu wechseln da sonst andere Probleme auftauchen

Jeden Tag das gleiche aber wirklich das gleiche Obst wenig Auswahl und geschmacklos (außer Ananas) Fleisch war öfters säuerlich Brot und Brötchen jeden zweiten Tag hart (ausgetrocknet) Wenn man ein Kaffee bestellt hat kam er nicht an / Tassen nicht vorhanden Gläser auch nicht und wenn mal doch welche da waren, waren die nicht sauber Teller mit Fettflecken oder sogar Essensreste Tische werden mit einem verdreckten schon schwarzen Lappen nicht mal sauber gemacht sondern nur die Krümmel auf den Boden geworfen Snackbar: das Essen war richtig fettig Da da überall Vögel sind sind die Stühle und Tische voll mit vögelscheiße wird auch nicht sauber gemacht so wird auch auf den Tisch das Essen serviert. Wir haben gegessen weil wir was essen mussten!

die Karte für das Zimmer hat jeden Tag nicht funktioniert wir mussten immer zur Rezeption laufen und die neu freischalten lassen, dann musste man sich auch noch anhören dass, das nicht sein kann die Karte wäre freigeschaltet als ob ich nichts besseres zutun habe als jedes mal dahin zu laufen. Wenn man sich über etwas beschweren wollte wie zum Beispiel das man keine großen Handtücher hat musste man das in einem Service Raum machen wo man warten musste bis das man dran kam weil anscheinend sich sehr viele Leute beschweren wollten Dieser Service Raum hatte auch nur von 9-12 Uhr auf.

Wenn man in varadero landet sollen es 30 Minuten Busfahrt sein Wenn man wie wir in Havanna landet dauert es 3 Stunden Und wir sind GLEICHZEITIG mit 5 Bussen los gefahren 173 Touristen. Am Hotel angekommen die 173 Menschen steigen aus und wollen einchecken wir haben 2-2/5 Stunden gewartet bis das wir Einchecken konnten andere haben sogar 4-4/5 Stunden gewartet. Ausflugsziele hat man einige die wir auch gemacht haben z.B Havanna

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist Unprofessionell / Massage wird angeboten aber am Strand wo jeder zugucken kann / der Pool hat ne eigenartige Farbe deswegen sind wir gar nicht da rein