Hotel Roc Arenas Doradas

Kuba ist ein sozialistisches Land und somit muss mit so manchen Abstrichen hinsichtlich des Luxus gerechnet werden. Es kann jedoch nicht sein, dass sich in den (abgewohnten) Zimmern Schimmel breit macht oder sonstige Unreinheiten nicht beseitigt werden. Die Hotelanlage und der Pool sind sehr schön, der Zugang zum Meer ist traumhaft in die Landschaft integriert, dies tröstet gut über die erbarmungswürdigen Unterkünfte hinweg. Essen ist ok, aber nichts Besonderes. Reservierungen für die Themen-Restaurants wurden an der Rezeption freundlich entgegengenommen, aber nicht immer weitergegeben. So kann es passieren, dass man abends vor dem Restaurant steht und der Zugang verwehrt wird. Weiterhin hat man an der Rezeption den defekten Zustand der Toiletten sowie das Fehlen von Toilettenpapier sehr freundlich zur Kenntnis genommen, jedoch war es anscheinend nicht möglich, inerhalb von 24 Stunden diesbezüglich Abhilfe zu schaffen (mehrmals vorgekommen). In der Lobbybar werden unter der Hand Rumflaschen zu EUR 3,00/Stck an Gäste verkauft. Wenn die Angestellten sich dort mehr um Gäste oder Sauberkeit der Sitzgelegenheiten kümmern würden, als darum, wie sie ihren Arbeitgeber betrügen können, so wäre dem Gast auch besser geholfen. Hätten wir vor unserem Hotelaufenthalt nicht die Mietwagenrundreise auf eigene Faust gemacht, bei der wir tolle Eindrücke gewonnen haben, so wäre unser Kuba-Urlaub wohl zu einem "Reinfall" verkommen.

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