Aus DeutschlandGut gelegenes Hotel, mit schlechten Parkmöglichkeiten. Frühstück international in Ordnung. Viele Gäste.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Eher schlechte Erfahrung gemacht. Die Studios sind sehr hellhörig. Besonders Nachts ist z.T. auffällig laut, wennTüren ins Schloss gefallen lassen werden, Gäste auf den Fluren reden, TV bei den Nachbarn läuft oder der Nachbar beim Sex nachts um 03.00 Uhr stöhnt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingo |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Ingo, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt von den beschriebenen Unannehmlichkeiten überschattet wurde. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie aufgrund der Lärmbelästigung keine erholsame Nachtruhe genießen konnten. Dies entspricht keinesfalls dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir über einen hoteleigenen, privaten Parkplatz verfügen, der gegen eine zusätzliche Gebühr genutzt werden kann. Wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts möglicherweise nicht ausreichend kommuniziert wurde. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Gelegenheit geben, Ihnen einen deutlich angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Rocamar Lido Resort Team
