Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich war 3 Nächte hier, die Betten sind sehr weich und durchgelegen, so dass ich mit Rückenschmerzen aufstehen musste. Beim Frühstücksbuffet wurde nicht auf das Tragen einer Maske geachtet, obwohl Mitarbeiterinnen das Fehlverhalten gesehen haben. Ich habe darauf hingewiesen, den Gästen wurden Masken gegeben, sie ignorierten die Tragepflicht dennoch im Beisein der Bediensteten.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Information. Wir haben den Sachverhalt mit unseren Mitarbeitern ausgewertet und sie entsprechend noch einmal geschult. Wir und unsere Mitarbeiter sind bemüht, alle gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen und müssen dabei auch auf die Vernunft unserer Gäste setzen. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck von unserem Hotel gewonnen haben und werden weiter an den von uns selbst gesetzten Maßstäben arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Rostock West
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