- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr gut
Wir haben unseren Urlaub hier verbracht, wir haben uns eigentlich gut aufgehoben gefühlt und die Zimmer waren sauber auch das Programm für Kinder war klasse, essen war auch super an sich eigentlich gut ABER wir hatten Bettwanzen im Zimmer die ich auch im Koffer zuhause gefunden haben ich bin so unendlich enttäuscht, der Kammerjäger war da, Koffer wurden eingeheizt und dennoch ist das jetzt eine mega Prozedur und es fallen weiter kosten an. Ich bin so unendlich traurig und enttäuscht und leider habe ich auf meine Mail von dem Hotel bis heute keine Antwort erhalten, sodass sich jetzt weiter Gäste anstecken werden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, Für uns sind alle Gäste sehr wichtig, wie auch Sie. Schön zu lesen dass Sie sich generell wohlgefühlt haben. Wir sind sehr betrübt darüber dass Sie bei uns schlechte Erfahrungen sammeln mussten. Gerne hätten wir mehr für Sie getan. Unser Hotel Management hat immer ein offenes Ohr für unsere Gäste, ob Positive wie auch Negative Kritik, weil ein objektives Feedback von unseren Gästen für uns eine hohe Bedeutung hat. Es wäre schön wenn Sie uns die unbeantwortete E mail nochmals weiterleiten können ( gr@royaldragonhotels.com.tr). Entschuldigen Sie nochmals die Unnanehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüssen Royal Dragon Hotel Management
