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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Nicht nochmal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das hotel ist nicht zu empfehlen alles im hotel ist sehr abgenutzt und in einem eher schlechten Zustand 5 Sterne hat das hotel niemals verdient eher 3 Sterne essen immer das gleiche mit Durchfall Garantie da wir wahrscheinlich uns vom essen ein Lebensmittelvergiftung oder irgend ein Virus eingefangen hatten


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind in einem schlechten und abgenutzten Zustand Möbel sind kaputt gewesen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer dasselbe essen Qualität der Speisen und hygienische Verhältnisse eher schlecht wir hatten Durchfall und erbrechen was wahrscheinlich vom Essen gekommen ist


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service gibt's kaum außer beim Abendessen da werden Getränke gebracht


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut viele Möglichkeiten zum Einkaufen und alles in der Nähe was man braucht


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Kid, s Club ist wirklich klasse und die Animation ist gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast "Matthias", Wir bedauern es sehr, zu lesen und es ist schwer zu verstehen, so Unzufriedenheit, obwohl wir uns bemühen, dass unsere Gäste unser Hotel glücklich verlassen. Es ist schade, dass Sie nicht direkt vor Ort ihre Fragen und Wünsche an uns weitergegeben haben. Wir haben Gästebetreuungsteam, die Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen, damit Sie Ihr Feedback teilen können. Wir möchten Sie jedoch darauf informieren, dass es sich bei der 5-Sterne-Kategorie um eine internationale Kategorie handelt, die von den Behörden auf der Grundlage vergeben wird, das Hotel die erforderlichen Kriterien erfüllt. Davon abgesehen, unsere Einrichtungen als auch unser Service unserer Kategorie entsprecht. Die Gesundheit von unseren Gästen liegt uns am Herzen. Diese Bewertung akzeptieren wir nicht. So ein Fall ist in unserem Hotel wegen Virus noch nie aufgetreten. Wir sind ein Hotel, das der Hygiene höchste Bedeutung beimisst, alle Maßnahmen ergriffen hat und sich regelmäßig von autorisierten Institutionen testen lässt. Das beweisen wir Ihnen bei Bedarf gerne. Mit freundlichen Grüßen