Hotel Royal & Hotel Palme & Suite

Ich war vergangene Woche das 4. mal im Palme / Suite und noch nie so enttäuscht wie jetzt. Gut, wir wußten von vergangenen Besuchen, was wir erwarten dürfen, demzufolge lag unsere Messlatte nicht besonders hoch. Aber vor allem das Personal ( Ausnahmen der Kellner, der beim Abend essen kassieren darf und ein Kollege mit scheinbar indischen Wurzeln , die beide recht nett und freundl. waren ). Dem Rest war man als Gast egal. Zum einen wurden die vom Hotel auferlegten Corona Regeln selbst nicht eingehalten - Masken werden oft nur als Mundbedeckung getragen, die Putzdamen trugen gar keine Masken, zumindest die, denen ich ca 3 - 4 mal begegnete. Und sprach man sie darauf an, dann wollten sie nix verstehen. Am Buffet, das gegenüber der letzten Jahre deutlich "geschrumpft" ist, sollte man nur frische Teller oder Tassen nehmen. Das hinderte das Personal aber nicht, gebrauchte Teller / Tassen von Gästen an zu nehmen und nach Wunsch wieder zu füllen. Mund- und Nasenschutzkontrolle durch das Personal im Speisesaal, absolute Fehlanzeige! Für den Pool galt die Regel, schwimmen nur mit Bademütze. Wir hatten, da das in der Vergangenheit keine Rolle spielte, keine eigenen dabei und kauften 2 Stück à € 2,00. Ist nicht viel Geld. Aber Kontrolle der Badegäste an den beiden ( leider nicht sauberen Pools ) Fehlanzeige. Das Frühstück war im Großen und Ganzen wie früher. Leider kann ich das für die Qualität beim Abendessen nicht so bestätigen. Es gab an allen Tagen als Vorspeise Penne mit Tomaten/Sahnesoße. Al Dente, eine Muss für jeden Italiener. Nicht so im Palme. Eher Marke total verkocht und für Rentner geeignet, die ihre 3. vergessen haben. Schade, aber so kannte ich das Palme/ Suite aus vergangenen Jahren nicht. Ich freue mich wieder auf Urlaub am Gardasee - aber das nä. Mal sicher nicht in der Chincherini Gruppe. Leute, wenn Ihr weiter auf diesem Level arbeitet, verliert Ihr selbst solche Gäste, die mit relativ niedrigen Erwartungen zu Euch kommen.

Im Bad lagen noch Gäste von letzten Gast...

S. O.

S. O.

Gute Lagezum See

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