Hotel Royal Plaza

An dieser Stelle erlaube ich mir allen mitzuteilen, dass mir ein derartiger Urlaub seit 30 Jahren noch nie passiert ist. Alle Punkte die zum erholsamen Urlaubsgenuss gehören fehlten in diesem Hotel total. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gab es kaum, Personal reagierte auf Beschwerden mit Arroganz und Ignoranz. Geholfen wurde aber nicht. Ich beschwerte mich täglich und lernte alle leitenden Angestellten einschließlich des Managers dieses Hotels kennen. Der Manager des Hotels hört einem aufmerksam zu, war aber total überfordert, ist nicht in der Lage gewesen, irgendetwas zu verändern. Bitte diese Anlage meiden wie die .......

Ok auch wenn etwas abgewohnt. Beim duschen fehlte ein Vorhang und der ganze Boden stand unter Wasser.

Der Speisesaal versprühte den Charme einer Kantine. Das Personal wäre theoretisch ausreichend, ist aber vollkommen unorganisiert. Man braucht morgens ca. 10 Minuten bis man alles beisammen hatte (Eier bestellt, kleine Löffel gesucht, Kaffeetasse angemahnt, selbst dreckige Teller weggeräumt und sprach man einen Kellner an kam dieser nicht mehr wieder). Und dieses Prozedere ist keine Ausnahme sondern die Regel bei jeder Mahlzeit gewesen. Das Essen kann dagegen auch kein Boden gutmachen. Es schien zwar nicht gesundheits- gefährdend aber auch nicht ausgewogen. Ich reklamierte Obst für die Kinder und mehr frisches Gemüse und nicht das „zusammen gemanschtes Etwas“, was vorhanden war. Hygiene war überhaupt nicht vorhanden. Sauberkeit im Speiseraum ein Fremdwort. Falls jemand ein Getränk zum Essen bestellt hatte, musste er froh sein, falls er es auch bekam. Teilweise keine Gläser oder Tassen vorhanden, am Strand wurde das Essen rationiert, obwohl wir All inklusive gebucht hatten. Schmutziges Geschirr sowie fehlende Teller Besteck Gläser ..... beherschten den Ablauf im Speisesaal. Am Strand wurde man herangewunken um sich die Getränke selbst an der Bar zu holen und diese waren fast immer falsch. Nach einer Woche war ich froh wenn ich überhaupt etwas bekam. 5 Tage konnte ich überhaupt nichts essen da ich die Toilette nicht verlassen konnte. Apotheke war mein DOMIZIL.

Service? Was ist denn das? Fremdwort für dieses Hotel. Freundlichkeit und Hilfe? Eine Belastung für das Personal. Singel mit Kind ist immer der Anmache des Personals ausgesetzt. Auch Tringeld verbessert diese Siuation nicht.

Lage des Hotels war sehr central jedoch der Privat-Strand des Hotels mußte mühsam in nicht klimatisierten Bus 15 Minuten Fahrzeit überbrückt werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kaum der Rede Wert. Pool wurde mit einen Netz bespannt und wir stolperten über die Seile am Poolrand. Poolanlagen haben wir nicht mehr genutzt da fast alle Kinder Ausschlag bekamen. Nach Reklamation wurde ein Eimer Chlor reingekippt