Hotel Ruipacherhof

Top Zimmer – Top Küche - Top Service Lieber Herr Gerhard, wie bereits von Ihnen geschildert führen wir eine Top Küche (unserer Ansicht nach mit Haubenniveau), verbunden mit einem sehr guten Service. Wir arbeiten nur mit hochwertigen Produkten der Bauern der nahen Umgebung und aus Südtirol. Bei Nachfrage, wäre es auch möglich gewesen, Ihnen etwas einfacheres wie ein Steak oder etwas Gegrilltes zu servieren. Wie der Internetauftritt zeigt, verfügt unsere von einem Gärtner gepflegte Gartenanlage über schöne, schattige Plätzchen zum verweilen und auch über andere Plätzchen um viel „Sonne zu tanken“. – Also für jeden Gast etwas. Sie waren gegen Ende August in unserem Hotel. Wie jeder weiß, hatten wir einen top Sommer mit einer enormen Hitzewelle von bis zu 36°C. Gegen Ende August schlug das Wetter leider plötzlich um. Es hat einige Tage geregnet und in den Bergen fiel der erste Schnee. In Folge dessen sank auch die Wassertemperatur unseres Außenpools auf ca. 23°C ab, jedoch sicher nicht auf 16°C! Dies würde der Temperatur im Frühjahr kurz nach Füllung unseres Pools entsprechen. Wie in unserem Informationsmaterial beschrieben, ist unser Außenpool nicht beheizt. Da unser Chef noch über ein zweites, großes **** Hotel verfügt, ist er verständlicherweise auch viel unterwegs. Es kann sein, dass er durch seine Eile Sie übersehen hat zu grüßen. Dies war sicherlich nicht seine Absicht, sondern ein bedauerliches Versehen. Geführt wird das Hotel von seinem Direktor, Herrn Gallozzi. Im Auftrag der Familie Illmer bekommt jedes Zimmer bei Abreise ein kleines Präsent als Gruß und Dankeschön für den Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns natürlich Leid, dass wir Sie mit unseren Top-Leistungen nicht überzeugen konnten. Die zahlreichen anderen positiven Bewertungen sprechen jedoch klar das Gegenteil.