- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel an sich ist gut. Wenn da nicht die Hotelleitung und das Management wäre. Wir waren zum ersten mal (sicher auch zum letzten mal) in diesem Hotel. Nach dem ein checken, keinerlei Erläuterung was wo ist. Danke liebes Management; wir haben auch so alles gefunden. Die Tische im Außenbereich sind häufig verdreckt und nicht abgeräumt. Das Essen ist gut aber für Süd-Tirol doch eher unter durchschnittlich. Kein Tanzabend für Gäste. Keine Weinprobe, keine Schnapsverkostung. Einfach nichts. Da gibt es bessere Hotels zum gleichen Preis. Liebes Hotelmanagement; Eure Unfreundlichkeit ist nicht zu überbieten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Harald |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 30 |
Es ist aber so! Lieber Herr Harald, Es tut uns natürlich Leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Es ist selbstverständlich, dass bei der Anreise unseren Gästen das Haus gezeigt wird und dabei die wichtigsten Informationen mitgeteilt werden. Laut Informationen unserer Rezeption war Ihre Anreise am Wochenende, wo wir gleichzeitig mehrere Anreisen hatten, daher musste sich unser Direktor, Herr Gallozzi etwas kürzer halten. Außerdem befindet sich in jedem Zimmer eine Informationsmappe mit Begrüßungsschreiben, aktuellem Wochenprogramm und weiteren Informationen zu unserer Hotelanlage mit Lagebeschreibungen und Öffnungszeiten. Besonders unsere TOP-Küche verbunden mit einem aufmerksamen, freundlichen Service, sowie die Führungsqualitäten unseres kompetenten Direktors werden immer wieder gelobt, welche man aus den zahlreichen positiven Hotelbewertungen entnehmen kann. Wir haben ein- bis zweimal in der Woche Musik und Tanz, mit Thommy einer der besten Entertainer im Großraum Meran. Leider hatten Sie sich an diesen Abend beim Essen abgemeldet und auch anschließend sind Sie nicht in der Tirolerstube erschienen um das Tanzbein zu schwingen. Die Weinproben mit Törggeleabende beginnen bei uns nach der Weinlese und zur Zeit der Kastanienernte, ca. Anfang bis Mitte Oktober. Auf Wunsch hätte Sie unser Somalier, Herr Alexander gerne über unsere feinen Weine und Edeldestillate beraten. Leider bringen Sie Ihre Unzufriedenheit erst jetzt zum Ausdruck, ansonsten hätten wir schon etwas früher auf Sie zukommen können. SCHADE!!!!