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Winfried (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Pech gehabt
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Wir hatten Pech, dass zu unserer Zeit eine polare Kältewelle die Kanaren im Griff hatte, sodass die Temperaturen um 4 bis 5 Grad unter dem Mittel lagen. Das hatte auch im Hotel seine Auswirkungen. Zuerst hatten wir Zimmer Nr. 3 im Neubau. Als erstes viel der Gestank vom Abfluss auf. Kein Wunder, am Waschbeckenabfluss war kein Siphon. Dann merkte man sofort die auf der Nordseite Teneriffas sehr hohe Luftfeuchtigkeit. Durch die Kältewelle und dadurch, dass das Hotel keine Heizung hat und unser Zimmer keine Sonne abbekam, kondensierte nachts die Feuchtigkeit. Morgens war alles kalt und feucht, wir haben uns besch... gefühlt. Nach ein paar Tagen haben wir nach einem andern Zimmer gefragt und Zimmer Nr 13 bekommen. Dadurch, dass das Zimmer im Altbau ab mittags Sonne hatte und dadurch mehrere Grad wärmer war, war es wesentlich angenehmer. Die Reinlichkeit der Reinigungsfrau war wenig ausgeprägt. In Zimmer 3 war es sehr staubig, in Zimmer 13 war der Teppich vor dem Bett ein einziges Flusensieb. Das hauseigene Restaurant ist sehr zu empfehlen. Für kanarische Verhältnisse etwas teurer, aber exquisite und sehr schmackhafte Speisen. Ein schönes Ambiente, aber auch hier war es leider zu kalt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Winfried
    Alter:41-45
    Bewertungen:5