Hotel Santa Barbara

Als wir angekommen sind und das Hotel von außen gesehen haben, dachten wir wow. Die Ernüchterung kam dann, als wir die Zimmer betreten hatten. Die besten Jahre hatte das Zimmer und die Einrichtung hinter sich. Da wir zu dritt waren gab es noch ein Beistellbett. Dies war eine alte Klappcouch, Knochenhart und absolut unbequem. Man sollte an dieser Stelle erwähnen, dass wir pro Nacht und pro Person 72€ bezahlt haben und das dies ein 4 Sterne Hotel sein soll. Beschrieben ist das Hotel mit : direkt am Lift. Wenn direkt am Lift heißt, dass man noch 500m laufen muss, dann wird das wohl so sein. Unter anderem war dies für uns der Grund dieses Hotel zu buchen. Das Frühstück war nicht reichhaltig und keinesfalls abwechslungsreich. Zu erwähnen ist hier der mit Wasser verdünnte Orangensaft. Das Hotel gehört einer Familie, die Inhaberin war sehr unfreundlich und unserer Meinung nach Profitgesteuert. Freundlichkeit am Gast war hier Fehlanzeige. Wichtig war hier nur, unterbringen was zu essen hinstellen und hoffentlich bald Kasse machen. Unser Fazit: zu Dritt auf ca. 20qm im abgewohnten Zimmer auf der Couch. Das ganze für 216€ die Nacht. Zum Frühstück verdünnter O-Saft und unfreundliche Behandlung. Geht garnicht. Nie nie wieder!!!! Eine Bemerkung muss ich hier noch loswerden. Wir haben uns gefragt wieso diese Familie so unfreundlich ist und warum es sie überhaupt nicht interessiert ob die Gäste zufrieden sind. Die Antwort ist wahrscheinlich diese. Flachau ist ein Weltcup Skiort und da wird diese Familie immer Gäste in Ihrem Hotel haben und deswegen ist es denen auch egal ob die Gäste zufrieden sind und wiederkommen oder nicht. Tja so ist das eben.....

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