Hotel Santa Isabel Europa-Park

Lieber Matthias, zunächst einmal ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hotel "Santa Isabel" entschieden haben. Ganz besonders freut es uns, dass wir Sie bereits zum wiederholten Male in unserm portugiesischen Kloster willkommen heißen durften. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Stimmung nun nach dem vergangenen Aufenthalt durch die von Ihnen beschriebene Lärmbelästigung - aufgrund einer Veranstaltung im Hause - getrübt wurde. An dieser Stelle dürfen wir uns recht herzlich in aller Form für die Ruhestörung entschuldigen und versichern Ihnen hiermit, dass wir Ihre Hinweise mit den entsprechenden Mitarbeitern besprochen haben, um Verbesserungswürdiges auch zu ändern. Zu gerne hätten wir doch während Ihres Aufenthaltes persönlich mit Ihnen gesprochen, um Sie davon zu überzeugen, dass Ihre diesmalig gemachte Erfahrung im Hotel "Santa Isabel" ganz sicher ein unschöner - für uns ein ernst zu nehmender - Ausnahmefall war. Bitte lassen Sie sich zu einem weiteren Aufenthalt mit einer Chance für das Hotel "Santa Isabel" von uns ermuntern. Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit wahlweise telefonisch unter der Nummer: +49 7822/860-5550 oder per Email unter feedback.hotel@europapark.de zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen aus Rust, das Hotel "Santa Isabel" Team