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Juergen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Hamburg/Weltstadt_JK
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist gut / liegt zentral aber in einem totalen Ausländerviertel / keine Minibar vorhanden / Ventilator im Bad läuft, aber die Öffnung (Öffner wie bei einer Kamera) bleibt zu, also keine Wirkung. Frühstück war gut / vielfältig / zu Stoßzeiten gab es aber keine Sitzplätze mehr. Die Bediensteten waren dann zu diesen Zeiten auch überfordert / Tische wurden beim Verlassen nicht gleich abgeräumt / verständlich /


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juergen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Juergen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstückablaufes haben wir an das Management weitergeleitet. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in einem unserer Novum Häuser begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Relations Team