Wir irrten uns gewaltig, als wir annahmen, dass wir ein Standard 4-Sterne - Mittelklassehotel gebucht hatten...... Viele Jahre lang besuchten wir in Riva ein 4 1/2 - Sterne Hotel, das in den letzten Jahren immer unpersönlicher geworden war. Wir fühlten uns kaum mehr willkommen. Daran half auch nicht der Wechsel zu den Suiten. Wir gaben auf..... und wollten ein anderes Hotel ausprobieren. Das Savoy Palace hat uns von der ersten Stunde an nur positiv überrascht...... es war nett das Deluxe zu betreten und mit eisgekühltem, köstlich trockenem Prosecco und einem üppigen und liebevoll arrangiertem Obstkorb überrascht zu werden. Auf unsere Wünsche nach besonderen Kissen etc. ging man auch sofort ein. Die Hausdame ebenso wie der Concierge Service sind ebenfalls positiv hervorzuheben. Kein Wunsch blieb unerfüllt oder wurde uns verwehrt. Der Service im Restaurant war 5 Sterne Plus ebenso wie die Präsentation, Frische und Qualität der Speisen. Wir wollten abends eigentlich nur Low Carb essen, was wir wegen der übergroßen kulinarischen Versuchungen bereits am zweiten Abend aufgegeben hatten. Alle diese vielen positiven Eindrücke und Erlebnisse waren noch längst nicht alles, was wir aus dem Savoy Palace im zauberhaft schönen Riva mit nach Hause genommen haben...... Es gibt einen ganz besonderen Menschen, einen Grandseigneur und Hoteldirektor, der dieses Hotel zu jeder Zeit und überall mit Leben erfüllt. Der diskret im Hintergrund seinen Angestellten Stärke und Sicherheit vermittelt und immer und überall für seine Gäste da ist. Wir sind sehr glücklich in einem Hotel gewesen zu sein, dem Seele eingehaucht worden ist........ Ihre Seele...... Danke Herr Tonelli!!!!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ulrike, wow, wow und nochmals wow, ein super herzliches Dankeschön für Ihre sehr sehr liebe Bewertung die uns alle echt stolz gemacht hat. Zu lesen das Sie "ein Hotel mit Seele" bei uns vorgefunden haben hat uns komplett beeindruckt und gibt uns die Zuversicht, dass wir ein gutes Ergebnis erreicht haben und somit so weitermachen sollen und müssen. Wie Sie schon richtig bezeugen ist der Aufenthalt in einem der TonelliHotels nicht der "übliche" Urlaub, wir alle und über alles unser Onkel Peter, hält sehr daran unsere Gäste fast wie Familienmitglieder zu begrüßen und zu beherbergen. Er führt dieses Hotel mit echt großer Leidenschaft und stellt in diesem Sinne die Philosophie der ganzen Familie Tonelli dar, die schon seit immer ist ihre Gäste so zu verwöhnen das diese sich wie zu Hause oder auch noch besser fühlen können, und wenn dies wie in Ihrem Falle wahrgenommen wird ist das für uns alle die Erreichung eines Ziels. Danke auch für das Lob an unser Personal das ich sofort weiterleite. Es ist sehr schön zu wissen das unsere Mitarbeiter teilweise beigetragen haben Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir sind echt stolz auf unser Team, denn vom Zimmermädchen, über die Küche und das Restaurant bishin zur Rezeption bemühen sich alle stets den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen und mir scheint zu verstehen das keine Wünsche offengelassen wurden und Sie von allen bestens betreut wurden. Tut mir Leid zu lesen das Sie aufgrund unseres Restaurants die Diät aufgeben mussten, aber ich glaub Mal das dass im Urlaub fast unvermeidlich ist; für uns ist das übrigens eine tolle Nachricht denn das bedeutet dass unsere Küche Ihnen wirklich gut geschmeckt hat und auch unsere Küchenchefs sich übertroffen haben. Nach all dem Essen hoffe ich das Sie auch Zeit zum ausspannen gefunden haben, denn zum faulenzen sind unsere beheizten Pools dann wirklich das beste, auf unseren zahlreichen Liegestühlen unter unseren Sonnenschirmen kann man sich bestens entspannen. Aber auch wer es bevorzugt an den Strand zu gehen ist in wenigen Gehminuten dort. Nur mal kurz bis an die Hauptstraße laufen, diese überqueren und da ist man schon fast angekommen. Einmal dort kann man sich auf unseren wunderschönen Wiesen unter der Sonne rösten, sich den Ausblick auf den See gönnen oder sich im See erfrischen. In unserem Gesamtpaket bieten wir einen Haufen schon im Preis inbegriffener Serviceleistungen an. Außer Serviceleistungen wie eine Coffee- und Tea-Time am Nachmittag, stellen wir die Badetücher bereit die man am Innen- und Außenpool, der Sauna oder am Fitnessbereich nutzen kann. Es hat dann auch eine kostenlose Verleihung von Citybikes, W-Lan im ganzen Hotelbereich, und wer noch nicht genug hat kann an den Yoga- oder Acquagymkursen am Pool/Strand, den von unseren Trainern begleiteten Wanderungen in der Umgebung oder an den Stadtführungen, oder noch an den von unserem externen Partner geführten Mountainbike-Touren teilnehmen. Außerdem gibt es fast allabendliche musikalische Unterhaltung an unserer Bar. AUußerdem bieten wir auch einen sicheren und videoüberwachten Abstellraum mit Bikelocks für Fahrräder und Sportgeräte, eine kostenlose Tiefgarage und einen großen Aussenparkplatz an. Wir wären wirklich sehr froh darüber Sie auch nächstes Jahr wiederbegrüssen zu dürfen. Das wäre das Sahnehäubchen auf dem Kuchen, denn Stammgäste sind für uns immer die allerbeste Bestätigung alles richtig gemacht zu haben. Wir hoffen Sie dann wirklich bald wieder in unserem kleinen Paradies verwöhnen zu dürfen. Mailen Sie uns doch einfach mal die gewünschten Urlaubsdaten zu sodaß wir Ihnen ein persönliches Angebot unterbreiten können. Bis dahin verbleiben wir mit vielen herzlichen Grüßen, Janet Giampietro Tonelli Hotel Savoy Palace E-mail:info@tonellihotels.com Phone: +39 0464 540033 Website: www.tonellihotels.com


