Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Preis-Leistungsverhältniss stimmt nicht - es ist einfach für die Leistungen zu teuer. Einziger Lichtblick war die schnelle und freundliche Bedienung. Die Zimmer sind sehr klein. Teilweise sehr altes Mobiliar. Selbst am Duschkopf wird gespart. Man wird auch um 20:30 aus dem Restaurantbereich in den Barbereich gedrängt weil man das Frühstück vorbereiten will. Da wir zu dritt ein zu kleines Zimmer bewohnen sollten, haben wir es gewechselt und zum Glück ein neues bekommen. Leider wurde uns dann nachträglich ein höherer Betrag berechnet (ohne vorab informiert worden zu sein)....
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Chris! Aus den Kommentaren unserer Gäste, können wir lernen was wir besser machen müssen. Dafür erstmals ein Dankeschön. Nachdem wir Ihre Eltern bereits zum dritten mal in unserem Haus begrüßen durten, haben wir uns gefreut auch Sie uns Ihre Familie kennenzulernen. Wir verstehen, dass Ihnen das gebuchte Doppelbettzimmer mit Zustellbett (24m²) zu klein war. Deshalb haben wir Ihnen auch ein Zwei-Raum-Appartement (32 m²) zur Verfügung gestellt. Dass Sie nun dieses Medium nutzen, um Ihren Unmut über den Mehrpreis von Euro 12 pro Tag (gesamt Euro 60 für den ganzen Aufenthalt) für die genutzte Zimmerkategorie, kundzutun, finden wir nicht besonders schön. E uns Leid, dass wir einen Teil Ihrer Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ab dem Sommer 2013 stehen 4 neuen Suiten (30 – 38 qm²) für unsere Gäste bereit. Vielleicht können wir Sie ja dann noch mal in unseren Suiten begrüßen. Vielen Dank für das nette Kompliment an unser Servicemitarbeiterin, das haben wir gerne weitergeleitet haben. Familie Scherer
