Hotel Schillingshof

Ich war heute Abend Restaurant-Gast im Hotel Schillingshof in Bad Kohlgrub. Nach dem Essen habe ich mich dann noch in die Bar gesetzt und ein Oktoberfest-Bier vom Fass genossen. Dort lief der große Fernseher, und es lief gerade eine Geschichte über Hitlers ÜbelTaten. Es wurden viele dementsprechende Bilder gezeigt was ich natürlich für eine Hotelbar nicht unbedingt als passend empfand. Als der Inhaber des Hotels in die Bar kam, habe ich ihn freundlich gefragt, ob es vielleicht möglich wäre, den TV-Kanal zu wechseln und dann kam das ungeheuerliche! Er schaut auf den Screen, sieht was dort passiert und sagt nur „Das ist hier kein Wunschkonzert“! Ich war total geschockt ob dieser Reaktion, worauf ich ihm gesagt habe, dass es wohl nicht schön ist, wenn man abends in einer Hotelbar sitzt und auf dem übergroßen Screen Hitlers Greultaten laufen. Worauf er nur entgegnete „Wir haben das immer hier laufen, und wir achten nicht drauf was im Programm läuft“. Dann sagte ich ihm „das verstehe ich, aber es wäre doch schön Wenn sie das Programm jetzt trotzdem ändern könnten. Es ist ja nur ein Druck auf einen Knopf“, und dann sagte er „normalerweise mache ich das nicht, aber weil sie quasi allein sind in der Bar werde ich jetzt einmalig umschalten“. Ich fand dieses ganze Gespräch und seine Reaktion einfach nur unpassend, ich bin international tätig als Mental-Coach und psychologischer Berater und arbeite selbst mit Mitarbeitern - u.a. auch der Gastronomie und der Hotellerie, und man hätte ja auch anders reagieren können: „Das tut mir leid, dass das jetzt gerade läuft. Das war nicht unsere Absicht und selbstverständlich schalte ich um auf einen anderen Kanal“. Das wäre wohl zum Verständnis von 80-90 % der Menschen die normale Reaktion gewesen. Ich bin total geschockt und überlege mir, ob ich diese Bar dieses Hotels hier jemals noch einmal betreten sollte..! Noch mal: es war kein einfacher Mitarbeiter, der vielleicht neu ist und das noch gar nicht bemerkt hat, sondern es war der Inhaber selbst. PS. Die Mitarbeiter im Service dort sind freundlich und tadellos in Ordnung.

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