Liebevolles Weingut mit super Essen und Weine mit klaren Verbesserungspotenzial bei den Zimmer. Z.b kein Kingsizebed sondern zwei einzelne Matratzen, sehr heiß im Sommer, sehr hellhörig...
Leider waren wir mit den Zimmer nicht so zufrieden. Sehr hellhörig, die Luft steht (vor allem wenn es warm ist), getrennte Matratzen...
Wir hatten ein 4 Gangmenü mit Weinbegleitung. Sowohl die Qualität des Essens als auch die Weine waren außergewöhnlich gut. Jederzeit wieder.
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Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Ich bedauere sehr, dass das zugeteilte Hotelzimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne hätten wir Ihnen eventuell noch ein anderes Zimmer anbieten können, wenn wir bei Ihrer Anreise davon erfahren hätten. Auf jeden Fall werden wir in Ihrer Kartei einen entsprechenden Vermerk machen, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch einen anderen Zimmertyp mit Kingsizebett erhalten. Ich hoffe Sie konnten den Aufenthalt trotz der negativen Punkte genießen und würde mich freuen Sie trotzdem einmal wieder im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz –Direktor
