Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schöne historische Schlossanlage, toll saniert, mit einem sehr stimmigen, überdachten Innenhof, einem schönen Restaurant in einem alten Gewölbe. Für einen Kurzaufenthalt gut geeignet
Gebucht war ein Deluxe Zweibettzimmer das sich als Dachkammer mit 4 Dachflächenfenstern entpuppt hat. In der Beschreibung wird ein Kingsize Bett angepriesen und in den Fotos auch gezeigt. Aufgrund der Größe des Zimmers war nur ein französisches Bett mit einer Breite von ca. 160 cm vorhanden. Als Deluxe Zweibettzimmer verfügte das Zimmer 313 über einen ! gepolsterten Stuhl und einen Sitzhocker! Mehr hätte auch nicht Platz. Der Preis von € 269 pro Nacht für das Zimmer ist keinesfalls angemessen
Sehr schöne Atmosphäre im Restaurant, nettes Service. Als Aperitif wurde ein vollkommen abgestandener Rose Sekt serviert. Auf die Beschwerde hin wurde sehr professionell reagiert und wir wurden den Rest des Abends sehr gut bedient. Das Essen selbst war ausgezeichnet.
Sehr nettes Service im Restaurant und in der Bar. Das Personal an der Rezeption war bei der Beschwerde über das Zimmer wenig entgegenkommend und eher unfreundlich.
Wir waren auf der Durchreise
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harry |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank Harry für Ihren Besuch bei uns im Hotel Schloss Gabelhofen und für Ihr Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach und wie wir Ihnen bereits in einem persönlichen Telefongespräch mit unserer Rezeptionsleitung mitgeteilt haben werden wir Ihre Kritikpunkte betreffend der Kategorisierung unserer Zimmer entsprechend intern diskutieren und überarbeiten. Höchste Gästezufriedenheit ist uns ein besonderes Anliegen und wir werden Ihre Anregungen schnellstmöglich umsetzen. Besonders freut es uns, dass Sie auch positive Erfahrungen bei uns im Restaurant und Barbereich gesammelt haben und Sie mit dem professionellen Beschwerde Management in diesem Bereich sehr zufrieden waren. Bedanken möchten wir uns auch bei Ihnen für die positiven Kommentare im Bezug auf unser ausgezeichnetes Essen und unsere sehr schöne historische Schlossanlage. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Besuch vollends zu überzeugen. Mit beflügelnden Grüßen, Ihr Team vom Hotel Schloss Gabelhofen
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