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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Back to the roots
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer einen Ausflug in vergangene Tage sucht ist im Schloss Heinsheim sicherlich gut aufgehoben. Allerdings sollte man bereit sein seine Ansprüche an ein 4 Sterne Hotel etwas zurück zu nehmen. Von der plüschigen, herrschaftlichen Suite bis zum einfachen, jugendherbergsähnlichen Zimmer ist auf Schloss Heinsheim je nach Geldbeutel, jede Übernachtungsmöglichkeit gegeben. Ob man dann für ein puristisches Zimmer (empfehlenswert Nr. 20) noch bereit ist über 100 Euro (inkl. Frühstück) muss jeder selbst entscheiden. Die Sauberkeit ist gegeben und das Frühstück ordentlich. Viel Lob muss man dem Personal der Rezeption zollen, das mit Freundlichkeit und unbürokratischem Handeln im Sinne des Gastes agiert. An dieser Schlüsselposition erfolgt eine Art Wiedergutmachung um zum Schluss das Haus doch noch mit einem positiven Eindruck zu verlassen. Fazit: Schloss Heinsheim hat Defizite und Potential nach oben, Preis- Leistungsverhältnis insbesondere im Standartsegment ist fraglich, Frühstück o.k., Personal sehr freundlich. Für eine Nacht allemal ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:7