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Aus Deutschland
Claudia (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr enttäuscht - schönes Hotel, schlechte Leitung3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist gut aber der Service leider eine Katastrohe - was das Preis-Leistungsverhältnis in keinster Weise rechtfertigt. Beim Essen war kein Kellner sichtbar, wir wurden sitzengelassen ohne dass wir Getränke bekommen haben, die Teller wurden nicht abgeräumt kein Kaffee angeboten stattdessen immer wieder einer hochschwangeren Frau Alkohol angeboten aber auf mein Alkoholfreies Weizen durfte ich dann 40 min warten. Auf Beschwerde bekamen wir nur eine bla bla - Antwort (wohlbemerkt nach einer Woche) - es war kein rechtes Interesse da - Schade! Aber die Alternativen im Rheingau sind dann doch allemal besser!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
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