Hotel Schloss Reinhartshausen (Im Umbau/Renovierung)

Gebucht war „Sunday special“, ein Sonderangebot. Gäste mit dieser Buchung werden offenbar nicht ganz ernst genommen. Entsprechend fiel die Begrüßung und abendliche Bewirtung im Restaurant aus. Ziemlich mißtrauisch wurde die Kreditkarte überprüft. Bei Ankunft kurz vor 15 Uhr waren nicht alle Zimmer bereit. Das angebotene Zimmer mit Dusche war in Ordnung, das Mobiliar teilweise etwas abgewetzt. Internet war kostenpflichtig. Kein Gepäckdienst. Concierge-Dienst wenig bemüht. Der Restaurantchef war recht arrogant, wartete ungeduldig auf die Bestellungen. Tafelwasser viel zu teuer, es gab aber (auch) preiswerte Weine. Vegetarische Platte (für Gast, 2 mit Hirse gefüllte Tomaten und etwas Beiwerk) stark überteuert, geringe Quantität wie Qualität. Beim „Sunday Special-3-Gang-Menü“ keine Auswahl, Hauptgericht war „gute Hausmannskost“, Kaffee und Espresso allerdings katastrophal und wurden leider vor dem Dessert serviert (nach Reklamation nicht berechnet). Das Frühstück war reichhaltig und im allgemeinen ordentlich, die Käseauswahl bzw. Käsequalität allerdings mangelhaft. Rührei gab es aus dem Warmhaltebecken, der servierte grüne Tee war – entgegen der Zusage – aromatisiert. Die Frühstückszeit ging bis 11 Uhr. Bad und Sauna waren in Ordnung, das Schwimmbad recht groß. Die Reklamation beim Abschied wurde freundlich entgegengenommen, ein ausführlicher Mängelbericht an die Direktion blieb bisher ohne Antwort. Ich kann „Sunday special“ nicht empfehlen, einen Aufenthalt zum Normalpreis (nach den gemachten Erfahrungen) eigentlich auch nicht. Ich werde auch nicht erneut dort absteigen.

Gemütlich mit etwas altmodischem Charme, Fernsehtisch abgewetzt. Badezimmer praktisch.

Tafelwasser überteuert. Vegetarische Platte dürftig und auch überteuert. Hauptgericht war "gute Hausmannskost". Kaffee katastophal!!

Erhebliche Mängel, besonders im Restaurant. Gepäck mußte selbst aufs Zimmer gebracht werden, Kunde 70 Jahre alt und mit (sichtbarer) Arthrose. Restaurantchef bei langwieriger Bestellung äußerst ungehalten (obwohl wenig zu tun war). Direktion nahm bisher keine Stellung zum ausführlichen Erlebnisbericht.

Am Rhein, aber davon durch laute 4-spurige Bundesstraße getrennt, Unterführung. Blick in die Weinberge und den Park.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Schwimmbad relativ groß,Räumlichkeiten und Sauna in Ordnung.