Hotel Schloss Schönbrunn

Ich kann mich meinem Vorschreiber nur anschließen! Dieses Hotel hat auf keinen Fall 4 Sterne verdient. Personal nicht gerade sehr freundlich oder bemüht. Unser Zimmer das gerade mal 10qm groß war hatte ein komplett kaputtes Bett. Soll heißen, die Lattenroste waren teilweise durchbrochen oder fehlten komplett. Dadurch waren auch die Matrazen unbrauchbar. Ich verstehe da echt nicht wie man eine Nacht dort auf diesen Bett schlafen kann! Nach Beschwerde (die man nur müde hingenomme hatte) bekamen wir 2 andere Zimmer zur Auswahl. Zimmer 1 hatte genau das gleiche Problem mit dem Bett -Unglaublich- Zimmer 2 war dann o.k und es war tatsächlich größer so wie ein Zimmer halt sein sollte. Eine Fön konnte man sich an der Rezeption ausleihen aber pusten ging schneller da der Fön seine besten Zeiten schon hinter sich hatte. Ausserdem keine Minibar in einem 4 Sterne Hotel. HE???? Frühstück am nächsten Morgen war o.k und ausreichend! Das Personal an der Rezeption sollte auf jeden Fall nochmal lernen wie man mit Gästen umgeht!!

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