Hotel Schloss Wasserburg

Bester Service

• Nirgends

Unzulänglich, nicht im Sinne des Gastes! Unsere angemietete Suite war verraucht, und die Luft war durch den Nikotin direkt geschwängert! Man gab uns dann für zwei Tage das letzte vergügbare Doppelzimmer (Pfingstferien) um die Suite zu reinigen. Das ist nicht vollständig gelungen. Da ich Asthmatikerin bin habe ich den kalte Rauch immer noch wahrgenommen! Auf unseren Hinweis, dass wir vorzeitig Abreisen werden, wurde mit Gegendruck geantwortet, dass uns dann aber Stornierungskosten berechnen werden müssen! "Großzügig" wurde nur für 12 Nächte der Übernachtungspreis für die Suite und für die zwei Nächten der Preis für das Doppelzimmer in Rechnung gestellt. Schließlich wären wir ja die 14 Tage im Hotel geblieben! 5 Sterne Hotel ??? Von Entgegenkommen keine Rede! Keine Entschuldigung! Das Hotel ist mittlerweile in die Jahre gekommen. Keine gepflegten Außenanlagen!