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Horst (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Mit Einschränkung empfehlenswert
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein ebay-Arrangement mit 2 Übernachtungen in einer Junior-Suite, Frühstück, einem c andle light dinner und einem Rosenmenue. Als wir um 14.50 h nach einer grauenhaften Autofahrt mit unendlich vielen Autobahn-Staus ankamen wurde uns an der Rezeption recht kühl mitgeteilt, daß wir zu früh da wären. Die Zimmer werden immer erst um 15 h bezogen. Wir sollten warten oder noch einmal wegfahren. Das Schloßhotel liegt wirklich sehr schön am See und absolut ruhig. Wenn nur nicht die Mücken und Wespen da wären! Die Junior-Suite war groß, recht hübsch aber unter dem Dach dunkel. Der Fernseher war defekt, die Lautstärke war nicht regelbar und viel zu leise. Der angemeldete Mangel wurde auch nicht behoben. Beim Duschen flog uns eine der schweren Glastüren entgegen. Sie ließ sich auch nicht wieder einhebeln. Ein Haustechniker war nicht vorhanden und ein ersatzweise geschickter Kellner hat zwar alles versucht, aber die Tür war nicht einzurenken. Das hat unseren Aufenthalt doch recht negativ beeinflußt. Das Essen allerdings war ganz hervorragend. Die allgemeine Aufmachung, der eingedeckte Tisch, das Porzellan und die Qualität des Essens waren einem 5 Sterne-Restaurant gleich. Der Service des Personals war mehr als perfekt - ganz herausragend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:66-70
    Bewertungen:112