Wir waren schon einmal in diesem Hotel, die Zimmer im Neubau sind wunderschön und es war der ganze Aufenthalt einfach traumhaft. Deshalb haben wir uns wieder für einen Kurzurlaub hier entschieden. Leider wurden wir bitter enttäuscht. Unser Zimmer im Hauptgebäude ist sehr abgenutzt, uns so etwas ekelhaftes wie die Badewanne habe ich noch nie in einem Hotel gesehen. An der Rezeption scheint dieses Problem bekannt zusein, immerhin wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. In dieser Preisklasse soetwas anzubieten schockiert mich. Frühstück, Spa Bereich und Mitarbeiter war alles super.
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Liebe Bettina, es tut uns leid, dass Ihr letzter Aufenthalt enttäuschend war, aber wir arbeiten bereits an Verbesserungen. Wir hoffen Sie doch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Barbara Ben Younes, Marketing & Guest Relation Manager Hotel Schloss Weikersdorf
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