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Aus Deutschland
Peter (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schöne Zimmer, aber...........3,9 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Direktion war nicht besetzt, so dass Reklamationen im Sand verliefen. Auf Änderungen beim Menu reagierte der Service mehr als unwirsch. Der Nachtisch kam überhaupt nicht, so dass wir dann aufstanden und gingen. Keine Entschuldigungen. Hinterher sollte eine Reduktion um 20 % erfolgen, obwohl wir bereits im Arrangement 20% Rabatt auf alle Speisen bekamen. Die Reception war hilflos. Schlechter Service beim Check-Out. Der Saunabereich liegt im zweiten Stock und ist nur über den Hof erreichbar. Man stelle sich schlechtes Wetter und noch eine Gehbehinderung vor( ! ).
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
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