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Ka (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Außen hui - innen pfui
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist mehr auf die Masse ausgelegt! Essen war okay, Service auch! Allgemein war es eher lauter und sehr hellhörig! Es wirkt allgemein, wenn man genauer hinschaut eher ungepflegt:-((


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer im Haus mit den 400 Nummern: alt, schlecht gepflegt, es riecht im ganzen Haus nach Rauch, da im EG der Aufenthaltsraum der Angestellten ist! Als wir ankamen fand ich erstmal ein Haar in der Badewanne, es riecht aus den Abflüssen und die Badewanne läuft nicht ab! Im abgetrennten Zimmer Abteil ist die türe kaum zu öffnen, alt und nicht geölt! Es ist alles sehr hellhörig und laut! Wir hörten sogar die Toilttenspülung über uns!!! Erholung eher schwierig!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ka
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns auf HolidayCheck bewertet haben. Bezüglich des Zimmers: Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, ein Rauchgeruch sollte jedoch nicht vorkommen. Die entsprechenden Maßnahmen dafür sind bereits in die Wege geleitet worden. Über die Unannehmlichkeiten im Zimmer wurden wir leider nicht in Kenntnis gesetzt. Ansonsten hätten wir natürlich sofort die Reinigung bzw. die Reparatur veranlasst oder Ihnen ein anderes Zimmer zugewiesen. Schade, dass Sie uns das nicht mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass dies für Sie kein angenehmer Aufenthalt gewesen ist. Vielleicht haben wir aber trotzdem nochmal die Möglichkeit, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Damit Sie sich von den Verbesserungen im Hotel Schneeberg überzeugen können. Es grüßt Sie aus Ridnaun Die Familie Kruselburger und das gesamte Hotelteam

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