Hotel Schneeberg - Family Spa Resort

Bei Anreise furchtbar Unfreundliches Personal! Das Zimmer eine Katastrophe! Dreckig und Versifft soweit das Auge reicht! Riesen Schimmelfleck an der Wand! Als ich mich an der Reception beschwerte kam kein einziges freundliches Wort. Die Mängel wurden aber auch nicht behoben, drei Tage lang nur Dreck!! Bei Abreise kam keine Entschuldigung keine Freundlichkeit keine einzige kleinigkeit. Wir durften den kompletten Preis bezahlen und auf Wiedersehen. Das Personal das uns beim Essen bediente, sprach sehr sehr sehr schlecht Deutsch, nur Italienisch! Das Haus ist einfach für Massenabfertigung gemacht, es wird kein Wert darauf gelegt das der Gast zufrieden ist und wieder kommt! W-Lan geht gar nicht, ist wohl dort noch nicht angekommen! Oder der Schimmel in den Wänden hat die Leitung gefressen! Die Kinderspielräume riechen nach feuchtem Keller und sind auch Schmutzig, dort wurde sicher schon ewig nicht mehr geputzt. Es hat mich richtig geekelt meine Tochter dort spielen zu lassen!! Sehr viele Gäste aus Italien, sehr laut! Ich frage mich warum es Family Resort heißt?? Und ich frage mich auch wie dieses Haus 4Sterne haben kann!!!! Eine Frechheit sondergleichen!! Absolut nicht Empfehlenswert. Es war ein Horror Wochenende!!!

Das Zimmer eine Frechheit die man gar nicht mehr beschreiben kann und will. Man bereut nur so viel Geld bezahlt zu haben.

Das Essen war Durchschnitt, nichts Aussergewöhnliches.

Großteils Unfreundliches Personal, vor allem an der Reception. Im Service schlechte Deutschkenntnisse. Zimmer eine einzige Katastrophe, von Zimmerreinigung keine Spur!!!! Beschwerden werden einfach Ignoriert, man fährt ja eh wieder nach Hause!! Auch keine Entschuldigung.

In einem Tal. Sehr schmutzig rund herum.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Kinderclub ein Kellerloch, Schmutzig. Zu wenig Liegen im Badebereich, sollte man vielleicht darauf achten wenn man ein Haus in dieser Größe betreibt.