Hotel Schneeberg - Family Spa Resort

Eigentlich enttäuschend! Viel zu groß, viel zu voll. Essen -keine 4 Sterne. Es fehlt die Liebe zum Detail,Buffet- spartanisch, Personal teilweise überfordert. Jan sehr nett, aber ihm fehlt Unterstützung !!! Der Hammer: Wellness gebucht und keine Termine bekommen!! Angeblich alles ausgebucht, obwohl die Räume ständig frei waren ,beim Vorbeigehen !! Viel zu wenig Liegen! Sicher ein Familyhotel, aber von Wellness weit entfernt. Suite gebucht, die viel zu teuer war für die Ausstattung. Saunen und Schwimmbäder überfüllt und teilweise renovierungsbedürftig. W-lan klappte überhaupt nicht ! Bademäntel und Handtücher haben auch schon bessere Zeiten gesehen. Wir sind normalerweise keine Nörgler, aber haben schon viele Wellnessurlaube gemacht, deshalb können wir beurteilen, dass Preis/Leistung hier überhaupt nicht passt! Uns wurde kostenloses W-lan angeboten, was nicht funktionierte, kaum Erreichbarkeit. Zur Belohnung wurden und von unserem Anbieter € 50.- Roaminggebühren abgebucht.Bitte nicht im November fahren, restlos überfüllt. Massenabfertigung!

Wir hatten eine der teuersten Suiten mit ca.50 qm. Ausstattung völlig in Ordnung im landestypischen Stil, viel Holz, jedoch ,wie schon beschrieben, fehlt es an Liebe zum Detail. Minibar war leer. Balkone sehr schön, aber volle Aschenbecher vom Vorgänger. Gardinen alt und fleckig. Toilette und Bad sehr schön, nur die Dusche war nicht mehr ganz zeitgemäß und Farbe abgeblättert.

Gastronomie, eher normales Gastwirtschaftsessen, als 4-Sterne- Niveau. Liebloses Buffet. Keine frischen Fruchtsäfte, keine große Auswahl der Salate und auch Wurstplatten, nichts Besonderes. Das Highlight des Frühstücks, war der ausgesprochen freundliche Koch bei den Frühstückseiern, die sehr lecker waren ! Sauberkeit und Hygiene im Restaurant waren in Ordnung.

Freundlich, jedoch oftmals überfordert,fast nur ausländisches Personal,mit teilweise schlechten Deutsch-Kenntnissen. Zimmerservice aufs Notwendigste beschränkt ( übervoller Aschenbecher bei der Ankunft), was auch sicher hier am Personalmangel liegen dürfte. Bei einer Suite in dieser Preisklasse dürfte man eigentlich mehr erwarten können.Wenn schon keine kleinen Aufmerksamkeiten auf dem Bett, oder liebevoll drapierte Handtücher, wie es bei allen Wellnesshotels dieser Preisklasse "Standard" ist, dann doch wenigstens saubere Gardinen ohne Brandflecken und "vorsintflutlichen" Seilzügen.

Die Lage ist super. Umgeben von Bergen im wunderschönen Ridnauntal.Man ist jedoch auf ein Auto angewiesen, wenn man nicht nur Wandern will !

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Freizeitangebote wie Sport, Animation können wir nicht bewerten, da wir sie nicht genutzt haben. Waren eigentlich nur zum relaxen dort. Pool, Liegen alles vorhanden, jedoch komplett überfüllt, nicht jede Liege hatte Auflagen, Duschen waren ok.