- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren über Weihnachten 1 Woche (altes Paar, 72 und 78) und erwarteten ein wenig Weihnachtsflair. Um 17.oo kam der Weihnachtsmann mit 1 Engel, der für ca. 40 Kinder die Elterngeschenke verteilte. 80% Italiener, das übrige Chinesen, ein paar Deutsche und Österreicher. Chaos perfekt. Für diese Woche hatten wir ja das dopptelte bezahlt, kein einziges Plätzchen, kein Wort von den Besitzern, nichts, am Tisch stand dann 1 Flasche Rotwein, das wars. An der Rezeption teilweise Angestellte freundlich, ansonten vom Personal o.k. Wellness sehr gut, nur sollten einige Regeln bei so vielen Leuten beachtet werden (z.B. Duschen oder im Wirlpool Kinder unter 14 Jahren) . Parkplätze sind nicht organisiert. Für Senioren nicht zu empfehlen. Langlaufloipe sehr schön. Für Skifahrer umständlich ca. 13 km entfernt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Walter, Herzlichen Dank für die Bemühungen Ihres Eintrages. Es tut uns natürlich leid, dass Sie uns nicht weiter empfohlen haben. Wir wissen nicht, was Sie sich versprochen hatten. Es stimmt nicht, dass Sie nicht mit den Besitzern gesprochen haben. Frau Kruselburger selber hat den Aperitif für die Gäste serviert. Die Aufteilung der Nationalitäten ist völlig falsch. Es stimmt, wir hatten die chinesische Biathlon Mannschaft (8 Personen), die bei deren harten Training sicherlich nicht auf "Chaos" aus waren. Wir hatten 25 % italienische Gäste, der Rest hat sich auf die Schweiz und Österreich verteilt und vor allem Deutschland verteilt. Wir haben die Weihnachtsgeschenke für die Kinder verteilt, das ist richtig. Zum Abendessen gab es eine Flasche Wein mit Glückwünschen der Familie Kruselburger und der Mitarbeiter. Nach dem Menu gab es hausgemachte Kekse, also die von Ihnen vermissten Plätzchen waren da. Sie haben die Fackelwanderung zur Christmette (als Alternative gab es den Shuttle zur Kirche) nicht erwähnt. Auch die Rückfahrt war von uns per Shuttle organisiert. Es gab um 21 Uhr auch eine Hotelbesichtigung durch den Hoteldirektor, was von vielen Personen gerne angenommen wurde. Also es scheint Ihnen einiges entgangen zu sein, was wir für unsere Gäste organisiert haben. Es stimmt, dass die Langlaufloipe vor dem Haus in einem hervorragenden Zustand ist. Zu den Skipisten von Ratschings geht ein kostenloser Shuttle vor dem Haus weg. Gerne haben wir vernommen, dass unsere Mitarbeiter für Sie in Ordnung waren. In unseren Augen, sollte man, wenn man sich schon die Mühe eines Eintrages macht, etwas genauer sein, weil man sonst die Leser nicht informiert, sondern nur verwirrt. Wir wünschen Ihnen einen Guten Rutsch ins Neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Familie Kruselburger und Mitarbeiter


