Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Haupthaus des Hotels ist genau, wie man es sich vorstellt: Zünftig und chic. Küche ist auf hohe Lebensmittelqualität und Frische eingespielt. Allerdings passt die Auswahl nicht, die eher klein ist. Das Personal ist absolut spitze! Danke dafür! Schnell, kompetent, persönlich und sehr freundlich. Das gilt für alle! Bereiche (Küche, Restaurant, Bar, Rezeption, Spa & Wellness) Absolut negativ zu erwähnen sind die Zimmer. Sehr spartanisch, renovierungsbedürftig und vor allem sehr schmutzig! Das passt gar nicht zum Rest des Hotels und vor allem nicht zum Preis! Katastrophal! Schimmel an den Holzbalken im Bad, wenig Lichteinfall im Zimmer (im Schrank konnte man leider die eigene Kleidung nicht sehen), schlecht riechende, abgewrackte Handtücher, Toilette wird nicht richtig geputzt, alte verstaubte Spinnweben, ... Nicht schön und so schade! Wellnessbereich und Beauty sind toll. Großes Angebot! Die Lage hat uns ebenfalls gefallen. Zwar ist in dem kleinen Ortsteil Maiern sonst nicht groß was los, aber es ist alles gut mit dem Bus zu erreichen (auch das Skigebiet Ratschings oder der nächst größere , sehr schöne Ort Sterzing). Außerdem bietet das Hotel wirklich einiges. Die Ruhe und die Natur sind absolut beeindruckend.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 27 |
Sehr geehrte Frau Sandra, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, für Ihre Bewertung und vor allem für Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie erkannt haben, dass wir in der Küche sehr auf hochwertige Produkte und sehr auf Frische achten. Wir haben einen Menüplan, der sich alle drei Wochen wiederholt. Also, mit der Aussage, dass wenig Auswahl ist, können wir nicht mit Ihnen übereinstimmen. Außerdem kann täglich umbestellt werden, wenn ein Gericht nicht zusagen sollte. Danke für das Kompliment an unsere Mitarbeiter, das wir gerne weitergeben. Wir nehmen Ihre Kritik an unseren Zimmern zur Kenntnis, sehen uns aber außerstande diese auch zu teilen. Wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten und wünschen Ihnen nachträglich alles, alles Gute im Jahr 2016 für Sie und die Ihren. Liebe Grüße aus dem verschneiten Ridnaun. Ihre Familie Kruselburger und Mitarbeiter
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