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Tom (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein Urlaub für Familien - Nicht empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir wollten Urlaub als Familie in einem Familienhotel machen. Leider ist das Hotel Schneeberg nicht für Familien mit Kindern unter 5 Jahren geeignet!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Geräumiges Zimmer. Leider schon etwas in die Jahre gekommen. Whirlpoolbadewanne hat nicht funktioniert. Wenn man Pech hat, erhält man ein Zimmer direkt über der Rezeption, bzw. Lounge und leidet daher unter erheblicher Lärmbelästigung durch Musik. Obwohl dies dem Hotelmanager mitgeteilt wurde, und scheinbar auch bekannt ist, wird dies mit den Worten „Pech gehabt“ abgetan und ist es völlig egal ob Kinder um 22:00 Uhr auf Grund des Lärms nicht schlafen können.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sollte man auf Speisen für Kleinkinder hoffen (Brei ect.), so hofft man umsonst. Diese gibt es im ganzen Hotel nicht. Seitens der Rezeption wird man darauf hingewiesen, man könne sich Gemüse bestellen, welches dann selbst zu Brei zerdrückt werden muss. Auch sonst ist die Essensauswahl für Kinder eher schlecht und meiner Meinung nach nicht an Kinderwünsche angepasst. Wer meint mit dem All Inclusive Angebot kein Geld mehr zu brauchen, der wird ebenfalls hinters Licht geführt. Außerhalb von Frühstück, Mittag und Abendessen werden sämtliche Speisen und Getränke mit horrenden Preisen (Bier um 6€) verrechnet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war eine Frechheit. Man saß 2 Minuten am Tisch und sofort wurde die zweite Vorspeiße serviert. Man hatte somit keine Zeit sich die erste Vorspeiße am Salatbuffe oder sonstige Kaltspeißen, welche laut Menü dem 1. Gang entsprochen hätte zu holen. Im 10 Minutentakt wurden dann alle Gänge serviert, allem Anschein nach damit man schnell fertig ist. Ob man Wein oder sonstige Getränke haben möchte, wurde nicht einmal gefragt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wunderschöne Lage inmitten der Berge.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Freizeitangebote sind zahlreich vorhsnden und sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tom, mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Schade, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten, leider hat das in Ihrem Fall nicht geklappt. Wir haben sehr viele Stammgäste, die von unserem Hotel begeistert sind. Vielleicht können Sie uns noch einmal Ihr Vertrauen schenken, damit wir Sie wieder willkommen heißen und Sie von unseren Qualitäten überzeugen können. Alexandra Geyr Guest Relation Management