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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Lage aber kein 4-Sterne Hotel und für Kinder nicht optimal. Der Spa Bereich ist schon, aber wenig Ablageflächen und Sitzmöglichkeiten mit Kindern. Sehr sehr warmes Wasser im Babypool, weite Wege wenn man mit unterschiedlich alten Kindern unterwegs ist. Die Großen wollen Rutschen, das kleine möchte plantschen - sehr Unübersichtlich für uns als Erwachsene um allen Kindern gerecht zu werden. Ich kam auf jeden Fall sehr gestresst aus diesem Urlaub zurück.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Viel Schlimmer hätte das Zimmer nicht sein können. Kinder hatten ein Klapp-Hochbett, wo ich mir nicht sicher war ob dies wirklich hält. Eine Nacht hat es einmal einen lauten Knall getan, das war aber dann nur der Fensterladen, der im Zimmer als Fenster eingebaut war und mein Kind ist in der Nacht dran gestoßen. Der Balkon/ Terrasse war nicht zum gemütlichen sitzen sondern es war ein Schacht wo die Tiefgarage direkt drunter war und die Abgase hoch kamen. So ein Zimmer darf nicht vergeben werden, wenn das Hotel so leer war wie bei uns. Wir waren nur 3 Tage, daher wäre ein Umzug bzw. nachfragen nach einem anderen Zimmer sehr aufwendig gewesen. Ich ziehe auf jeden Fall nicht mit drei Kindern nochmals um.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war, wie schon mehrfach beschrieben absolut unterirdisch. Mittags immer nur Nudel und Suppe mit Salat. Immer gleicher Salat. Kinder konnten kein Buffett selber holen da es zu hoch war um sich selbst zu bedienen. So mussten wir für drei Kinder nur laufen, für alles. Jeden Löffel, jedes Glas Wasser. Das war alles andere als entspannt. Essen war Abends gut aber nichts für Kinder. Ich selbst wurde von der Menge her auch nicht satt. Mein Mann hat mir immer sein Teller überlassen, da ich von einem Tupf Karfoffelpüree und einen Hauch von Mini-Stück Fisch einfach nicht satt wurde (Ich wiege 52 KG und essen ganz normal).


    Service
  • Schlecht
  • Am ersten Mittag wurden wir direkt an die Klimaanlage gesetzt - ich habe dann gefragt und einen schönen anderen Tisch bekommen. Bedienung war schon sehr merkwürdig. Wir mussten jeden Abend das essen bestellen und sie fragte mich, ob wir nicht noch warten wollen oder jetzt gleich das essen haben möchten. Nun ja mit drei hungrigen Kindern ist diese Frage wirklich überflüssig. Wenn ich jetzt alleine mit meinem Mann einen gemütlichen Abend verbracht hätte, ja dann verstehe ich die Frage aber mit Kindern, auf was sollen wir warten? Am nächsten Tag frage sie mich ob wir immer so schnell das Essen haben möchten. Hatte das Gefühl das sie keine Ahnung von Kindern hatte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schön gelegenes Hotel. Allerdings gab es keine Infos an der Rezeption wo man mit Kindern wandern kann und auch keine Karte. Was ich zusätzlich sehr bemängelt, das Hotel beteiligt sich nicht, wie viele anderen Hotel in der Region an der Südtirol Card. Mit dieser kann man kostenfrei alle Seilbahnen etc. besuchen. Meine Eltern waren in einem weit günstigere Hotel untergebracht und haben diesen Service sehr oft genutzt und fanden dies toll. Wollten Sie allerdings mit unseren Kinder einen Ausflug machen, mussten sie für diese Zahlen und für sich selbst dank der Card nicht. Sehr schade, die Region könnte so gut unterstützt und gefördert werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Rutschen und Pool waren sehr schön und Kinder begeistert. Alles sehr weitläufig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1