Hotel Schneeberg - Family Spa Resort

Matratzen eine Katastrophe, man spürte jede einzelne Feder. Essen eigentlich Ok, aber nur lauwarm. Einmal Pizzeria, war in Ordung. Personal hätte dringenst Schulungen in allen Bereichen nötig. Vom angeblichen Zimmerservice war nicht viel zu sehen und zu spüren. Saunabereich war sehr schön, aber lieber zuerst die kleinen Schäden reparieren, bevor man wiede groß erweitert. Die frisch gewaschenen & zusammengelegten Bademäntel haben im Abstellraum für die Heizungsbauer (neben kleinem Schwimmbad) normalerweise nichts zu suchen. 5€ Leihgebühr für Bademantel müsste in eienm "4*-Haus" nicht sein, und vor allem sollten diesen trocken und nicht feucht sein, wenn man diese an der Rezeption ausleiht. Leider könnte man die Saunatücher im Saunabereich nicht wechseln. Rezeption: - Anreise: Ok; Zimmerwechsel: Reibungslos; Abreise: sehr unterkühlt. In anderen 4*-Häusern geht die Chefin beim Abendessen mal von Tisch zu Tisch, war aber hier nicht zu sehen. Wenigstens die Jung´s der Chefin haben gegrüßt.

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