Hotel Schneeberg - Family Spa Resort

Der "Schneeberg" ist ein sehr grosser Hotelkomplex, ein guter Orientierungssinn ist gefragt! Teilweise neu und sehr schön, andere Teile alt und verbraucht, bspw. Gänge und Treppenhaus im Hauptgebäude, tw. auch Zimmer. Zimmer derselben Kategorie sehr unterschiedlich, wechseln war jedoch kein Problem. Massenabfertigung, teilweise leidet Service unter der Gästemasse. Servicepersonal im Speisesaal vermutlich teilweise angelernt und nicht ausgebildet, bekannte Serviceregeln (Frau vor Mann etc.) werden nicht beachtet. 3 von 4 Massagen sehr gut, 1 Masseur war katastrophal, hatte scheinbar keine Ahnung was er tut. Massage wurde abgebrochen. Gästestruktur angenehm, vornehmlich zentraleuropäische Gäste allen Alters, viele Kinder. WiFi kostenlos, teilweise schlechter Empfang. Man muss sich ständig neu einloggen. Essen nicht 4-Sterne würdig, Menü Abendessen okay, Salatbuffet mit wenig Auswahl. Suppen okay mit grosser Einlageauswahl. Käse/Aufschnitt-Auswahl beim Frühstück klein, bzw. nur Scheibenkäse. Küchenmitarbeiter (bspw. Herr bei Suppen/Eiertheke) nicht sehr freundlich. Wenn man um 20.20 Uhr zum Abendessen geht (offiziell von 18.30-20.30 Uhr), wird man gehetzt, weil Salat- & Suppenbuffet abgeräumt werden soll - offenbar soll man um 20.30 Uhr schon fertig sein und nicht erst anfangen. Barmitarbeiter sehr unterschiedlich, teilweise super aufmerksam und freundlich, andere weniger. Müsli- und Brotauswahl, Eierspeisen sehr gut, Frucht-Säfte sind eine Zumutung (Instant-Säfte). Wellnessbereich (Saunen/Dampfbäder) eigentlich schön, an einem regnerischen Nachmittag aber rappelvoll, so dass alle Liegen belegt sind und eine Entspannung kaum möglich ist. Von den 6'000qm Wellnessbereich bekommt man wenig mit, da zählt wohl Aussenanlage, sprich Liegefläche um Pool sowie ganze Behandlungsräume auch mit. Auschecken war am Sonntagmorgen eine Geduldprobe. Bis 10 Uhr soll ausgecheckt werden, von 9.30 Uhr bis 10.45 Uhr musste man Schlange stehen mit durchschnittlich ca. 10-15 Min. Wartezeit.

Beliebte Aktivitäten

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