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Tobias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schöner Erholungsurlaub mit Kindern
4,8 / 6

Allgemein

Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, die sukzessive integriert (früher andere Nutzung) oder neu gebaut wurden. Insofern ist der Komplex doch recht weitläufig. Allerdings ist alles unterirdisch verbunden und Dank guter Beschilderung findet man sich schnell zurecht. Die Sauberkeit ist überwiegend als sehr gut zu bewerten, einige Bereiche haben eine Renovierung verdient (z. B. uralte Aufzüge, einige Zimmer), wobei man offenbar ständig dran ist, etwas zu erneuern und in so einem großen Komplex auch nicht alles auf einmal erledigt werden kann. Was uns auffiel, dass viele Bereiche des Hotels wenig oder kein Tageslicht abbekommen (Speisesäle, dunkle Zimmer, Saunabereich mit Ausnahme der Panoramasauna, Bergiland, Turnhalle, Kletterwand), was eventuell an dem ständigen Erweitern liegt. Wir hatten die 3/4 Halbpension mit Frühstück und Mittagsjause sowie Menü am Abend. Inklusive waren WLAN (sehr langsame Internetverbindung, nicht überall WLAN - Abdeckung). Die Gäste waren anfangs gemischt aus D, Ö und I, gegen Ostern waren dann mehr Italiener da. Viele Familien. Wir waren schon oft in 4 Sterne Hotels in Österreich und Südtirol und der Schneeberg braucht den Vergleich nicht zu scheuen, wenngleich es auch Kleingkeiten gibt, die verbesserungswürdig sind. Nun ja, die vorstehend geäußerten Kritikpunkte höern sich nun schlimmer an, als wir es empfunden haben, jedenfalls würsen wir dennoch jederzeit wieder gerne ins Hotel kommen. Viele Reiseveranstalter haben das Hotel im Programm, dort sind die Preise teilweise deutlich günstiger als bei der Buchung über Hotel direkt


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer Maiern plus, welches recht groß war, allerdings mit einem Betonpfieler in der Mitte. Auch war das Zimmer recht dunkel (nur eine Balkontüre). Der Zustand war i.O., es wurde zwar einige Zeit nichts mehr am Zimmer gemacht, aber es war noch nicht zu abgewohnt. Die Zimmer im Nebenhaus (beginnend mit einer 5...) sollen da deutlich renovierungsbedürftiger sein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen sit qualitativ gut.. Auch die Vielfalt beim Abendessen lässt nicht zu wünschen übrig. Man kann immer aus zwei Gerichten wählen und falls einem da nichts gefällt, kann man alternativ etwas aus einer kleinen Karte bestellen. Bim Dessert gibt es immer wahlweise zwei Sorten Sorbet vom Buffet. Dahinter verbirgt sich ein "Automat" in dem zwei Flüssigkeiten gerühert werden und wenn man den Hebel für die Ausgabe betätigt wird diese Flüssigkeit mehr oder minder gefroren - und das ist das Sorbet. Auch dies hat eher etwas auf dem Jahrmakrt zu suchen anstatt in einem 4 Sterne Hotel ! Das Frühstück ist qualitativ auch in Ordnung, beitet aber sehr wenig Abwechslung. Highligths, wie dass es z.B. ab und zu Mal Waffeln oder Crepes gibt. Nicht einmal am Karfreitag gab es Fisch. Das gleiche beim Mittagessen. es ist ja vollkommen in Ordnung, dass es nur eine "Kleinigkeit" gibt, die in Sachen Kosten und Aufwand überschaubar ist. Aber außer den Salaten, die immer die gleichen sind (Mittags und Abends) gibt es stets Pasta, davon immer die gleiche (gut schmeckende) Tomatensauce und eine mit abwechselnder Sauce. Auch hier würde man sich etwas mehr Abwechslung wünschen, z. B. Pizza oder irgend ein einfaches Fleisch mit Pommes. Wie geschrieben: die Qualität passt, aber auch hier scheint vieles zu sehr eingefahren zu sein.


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit war immer vorbildlich. Deutsch konnten die meisten (außer der ein oder anderen Servicekraft). Bei unserem Zimmer hat die Balkontür geklemmt (Scharnier oben bei der Umschaltung von Öffnen zu kippen) und man musste immer fest nachdrücken. Die Rezeption hat den italienischen Hausmeister geschickt der uns per Zeichensprache zu verstehen gab, dass wir nachdrücken sollen - klasse..... Auch hat man an manchen Stellen den Eindruck, dass hier und da die italienische Lässigkeit vorherrscht. Es gibt eine Kinderbetreuung. Das haben wir jedoch schon besser erlebt. Zum einen findet diese in einem lieblosen Raum ohne Tageslicht und Lüftung im Keller statt. Zum anderen sind die Betreuer zwar alle ganz nett, aber die letzte Motivation fehlt dann doch. Kinder sind oft im Raum gegenüber (u.a. Bällebad) ohne Betreuung. Die Kinderdisco entpuppt sich dahingehend, dass einfach Musik gelaufen lassen wird, Spielen in der Turnhalle bedeutet, dass mit den Kindern in die Halle gegangen wird, aber konkrete Speile sind nicht geplant, sondern die Kids müssen sich selbst beschäftigen. Hier würde frischer Wind mal gut tun. Im "Jugendraum" gegenüber dem Miniclub befinden sich Videospeiel die vor 30 Jahren auf Jahrmärkten aktuell waren, die alle kostenpflichtig sind. Man hat den Anschein, in eine Spiele zu kommen, bei der die Zeit stehen geblieben ist. Was soll das ? hat in einem 4 Sterne Hotel nicht zu suchen. Im Discopub gibt es Darts und Tischkicker, in sder Lobby Billiard, das ist in Ordnung. Einmal in der Woche gibt es eine Weinverkostung, einmal eine Fackelwanderung sowie sonstige Aktivitäten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich fast am Ende das Talschlusses, also in drei Himmelsrichtungen nur Berge. Der ort Maiern bietet nicht so viel außer einem Bäcker bei dem man auch Lebensmittel kaufen kann. Sterzing ist mit dem Auto ca. 15 Minuteen, tagsüber fährt auch ein Bus.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool- und Saunabereich ist sehr groß und abwechslungsreich, insbesondere was den Kinderbereich angeht. Leider gibt es dort aber keine Liegen. Dennoch in der Summe sicherlich vorbildlich. Kleine Bemerkung am Rande: Zwei der Rutschen (gelb und blau) sind für Kinder ab 8 Jahren zugelassen, die rote und grüne Rutsche ab 6 Jahren, insofern gibt es offiziell für unter 6 - jährige Kinder gar keine Rutsche, was natürlich niemanden interessiert....


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:41-45
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tobias, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck, es freut uns, dass Sie und Ihre Familie eine schöne Zeit bei uns ins Ridnaun hatten. Besonders gefallen haben Ihnen die freundliche Art unserer Mitarbeiter und die hochwertige Qualität der Gastronomie, darüber freuen wir uns sehr. Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns zu Herzen und bemühen uns um stetige Verbesserung. Sie würden jederzeit gerne wiederkommen, das freut uns als Gastgeber ganz besonders, und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihre Familie Kruselburger und Mitarbeiter

    Offizielle Hotel Homepage