Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel mit einigen Abzügen. Zuerst einmal gab es viele schöne Angebote für Groß und Klein. Jedoch muss man auch einige Abstriche machen. Für einen Kurztrip aber zu empfehlen.
Wir hatten ein Vierbettzimmer gebucht und am Empfang wurde uns erzählt wir bekommen ein kostenloses Upgrade. Das Zimmer machte einen guten Eindruck. Es war renoviert und sauber. Jedoch hatten wir plötzlich nur noch ein Doppelzimmer mit einem Babybett für unsere fast dreijährige Tochter. Da sie in so einem Bett schon ewig nicht mehr schläft, hat sie bei uns im Bett geschlafen. Ein riesen Minuspunkt: es gab kein abschließbares Bad. Toilette und Dusche waren im Zimmer integriert und nicht seperat vom Raum getrennt. Die Toilettentür ging nicht bis zur Decke, sodass man das große Geschäft immernoch im Raum riechen konnte. Die Lüftung half da nicht wirklich. Vor allem wenn man schwanger ist, eine Zumutung. Mein Tipp an die Leitung: Bitte nicht von Upgrade reden, wenn es gar keins ist!
Das Frühstück und Mittagessen war sehr eintönig. Es gab immer das Gleiche mit minimaler Abwechslung. Das Abendessen war hingegen wirklich sehr lecker und vielfältig. Die Getränke sind leider sehr altmodisch. Es gab verschiedene Säfte, aber keine wirklichen Softgetränke wie Fanta, Sprite, MezzoMix oder Cola Zero. Dafür musste man leider extra bezahlen. Gut fanden wir, dass man beim Abendessen auch für die Kinder mal etwas anderes als das was auf der Karte steht, kostenlos bestellen durfte. Schön wäre es gewesen, wenn man innerhalb des Hotels und außerhalb der Mahlzeiten kostenlos Mineralwasser erhalten könnte.
Der Service im Restaurant war sehr angenehm und zuvorkommend. Die Damen und Herren an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Eine Sonne Abzug, da die Getränkeautomaten im Flur nicht funktionierten und wir Wasser an der Bar für teureres Geld kaufen mussten, damit wir auf unserem Zimmer etwas zu trinken hatten.
Tolle Lage, schöne Umgebung und wirklich bezaubernd zur Schneezeit.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Tolle Angebote für Groß und Klein!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Julia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht unseren Gästen einen schönen Urlaub zu gewährleisten, und es tut mir sehr leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Auf Kritik reagieren wir immer sofort und versuchen stets eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Schade, dass Sie nicht gleich mit uns gesprochen haben. Wir haben sehr viele Stammgäste, die von unserem Hotel begeistert sind und uns seit Jahren die Treue halten. Vielleich können Sie uns noch einmal Ihre Vertrauen schenken, damit wir Sie von unseren Qualitäten überzeugen können. Mit lieben Grüßen aus dem schönen Ridnauntal Alexandra Geyr Guest Relation Manager
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