- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im Grunde ein schönes, wenn auch großes Hotel. Leider wird es nicht wirklich gut gepflegt! Liegen für Familien im Poolbereich sind Mangelware.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Schmuddeliger Teppichboden, Bettwäsche mit Wimperntusche von Vorgängern, abgenutzte Couch. Allerdings schönes und fast ganz sauberes Badezimmer (Ecken der Duschkabine mit schwarzgrünen Ablagerungen).
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Abendessen SUPER Qualität, für Vielesser vielleicht etwas wenig! Mageres Salatbuffet. Frühstück schwach: keine gute Qualität bei den Speisen, kein frisches Obst, keine Nüsse, keine echte Nutella, grauenhafte Zuckersäfte anstatt qualitativ hochwertige oder gar frische Frühstückssäfte. Mittagssnack: naja. Stuhl hat vom Vorgänger geklebt, der Fußboden auch! Bedienung hat mehrmals falsche Getränke gebracht.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Unser Fön im Bad hatte einen Wackelkontakt und hat großteils nur auf niedrigster Stufe funktioniert, Ersatz gab es auf Nachfrage an der Rezeption nicht!
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Optisch schöner Poolbereich.Indoorpool war schmutzig, ein Kinderpflaster konnte ganze 4 Tage im Wasser schwimmen, ohne entfernt zu werden, was sonst noch an undefinierbarem im Wasser herumgeschwommen ist,will ich gar nicht so genau wissen! Für Familien mit jüngeren Kindern gibt es eindeutig zu wenig Liegemöglichkeiten! Im Poolbereich 4 Tage lang keiner Reinigungskraft begegnet (oder jemandem vom Personal, der mal nach demRechten sieht). Spinnenweben in den eigentlich schönen Ruheräumen. Indoorspielzimmer TOP. Spielplatz draußen ungepflegt und nicht gut instandgehalten (kaputte Fußballtore, undefinierbare "Gerüste", Holzsplitter an der Wippe usw.). Unverschlossene "Almhütte" voller Gerümpel innen und außen. Schöner Teich ander Terrasse.
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Marion, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Leider haben Sie uns nicht weiterempfohlen. Die tut uns leid. Was die Liegen betrifft, so erreichen wir bei weitem die auf die Personenanzahl zugeschnittene Menge. Was die Sauberkeit betrifft, so kann man diese immer verbessern, vor allem in einem so großen Haus wie dem unseren. Wir können Ihnen aber versichern, dass unsere Mitarbeiter, die zum Teil schon viele Jahre bei uns sind, bzw. die Partnerfirma, mit der wir zusammenarbeiten sehr professionell arbeiten. Wir hoffen, dass Sie eine gute Heimfahrt hatten und grüßen Sie freundlichst aus Ridnaun. Ihre Familie Kruselburger und Mitarbeiter


