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Josef (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Service ist in diesem Hotel ein Fremdwort
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zuerst möchte ich die positiven Seiten nicht unerwähnt lassen. Das "Hotel Schön" befindet sich in einer sehr schönen Lage. Ein wenig von der Hauptverkehrsstraße zurückliegend, mit sehr schönem unverbautem Blick auf den Rhein. Die hinter dem Hotel verlaufende Bahntrasse, ist zumindest in unserem Zimmer nur wenig störend in Erscheinung getreten. Die Zimmer sind in Ordnung, auch wenn mir persönlich in einem Hotel wischbare Bodenbeläge lieber sind als Teppichböden, aber das mag auch Geschmacksache sein. Wir haben gemeinsam mit drei weiteren Paaren ein verlängertes Wochenende im Hotel Schön verbracht. Was sich leider wie ein roter Faden durch dieses Wochenende zog, so habe nicht nur ich es empfunden, eine allseits gegenwärtige Unfreundlichkeit. Ich möchte hier nur einige wenige Beispiele darlegen, und ich denke ich bin kein über empfindlicher Mensch, zumal das die mitreisenden 7 weiteren Personen ebenfalls so empfanden. Wir gingen morgens in Richtung Frühstücksraum, die Chefin saß zeitungslesend an einem Tisch, sie hielt es nicht für nötig, kurz auf zu blicken und einen guten Morgen zu wünschen. Auf der Speis- u. Getränkekarte werden Biergetränke ausgewiesen. Als ein Radler bestellt wurde, brachte der Kellner eine Flasche Bier und eine Flasche Sprite, mit der Bemerkung, mischen können sie ja selbst. Zu etwas späterer Stunde, bestellte einer von uns ein Bier, diese Bestellung wurde vom Kellner mit der Worten zurückgewiesen: " Wir haben kein Bier mehr im Kühlschrank, und ich habe keine Zeit Bier aus dem Keller zu holen, um den Kühlschrank zu befüllen, und außerdem sind wir ein Weinlokal." Nur am Rande erwähnt, über einige Stunden wurde Bier serviert. Wir werden sicherlich im Jahr 2012 wieder ein verlängertes Wochenende am Rhein verbringen, des mangelnden Service wegen aber nicht mehr im Hotel Schön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:61-65
    Bewertungen:4