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Steven (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr schlechter Service und unfreundliche Chefin
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren am 09.12.2011 bis 10.12.2011 im Hotel Gast. Abends um ca. 23:00Uhr wollten wir in der Hotel-Bar noch gemütliche den Abend ausklingen lassen, leider wurden wir nicht bedient wie es sich in eine vier Sterne Hotel sein sollte. Wir bekamen eine halbe Stunde nach dem wir saßen unsere Getränke, die zweite Runde mussten wir schon an der Rezeption ordern da sich leider niemand des Hauses zuständig gefühlt hat. Nach dem wir bei der Chefin persönlich bestellen wollten, wurde man in einem scharfen Ton angefahren " ob man nicht sehen würde das alle was zu tun haben " so ging es dann bis kurz nach ein Uhr danach wurden wir " rausgeschmissen " mit der Begründung es sei jetzt genung. Ich denke die Familie H. hat es nicht nötig Geld zu verdienen, und das in der heutigen Zeit. Mein Respekt. Hochachtungsvoll S. E.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steven
    Alter:19-25
    Bewertungen:9