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Regina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1 Woche • Winter
Schade, Schade!
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr schön gelegen und hat eine ansprechende, gemütliche und rustikale Einrichtung. Das Essen ist fantastisch! Doch leider fehlt es an Servicekräften und Struktur. Wir saßen mit mehreren Leuten am Tisch und hatten jeden Tag Fehlbuchungen bei den Getränken. Alles was an einem Tag verzehrt wird, wird auf das Zimmer geschrieben und man unterschreibt die Rechnung erst am nächsten Morgen. Die Bedienung notiert und bucht selbstständig. Doch leider stimmte die Rechnung bei uns fast nie und wir mussten ständig korrigieren. Bei uns standen auf der Rechnung z.B. Bier, Säfte, ect., die wir nicht getrunken haben. Hier wurden anscheinend die Personen und/oder Zimmer vertauscht. Keine Ahnung! Das war für uns sehr unangenehm und wir mussten uns am Ende noch beim Chef rechtfertigen. Unser Vorschlag: Nach jeder Bestellung die Rechnung unterschreiben, so behält jeder den Überblick. Eine Entschuldigung vom Chef für dieses Durcheinander haben wir leider nicht erhalten. Wir waren keine Einzelfälle, auch an Nachbartischen gab es Fehlbuchungen. Schade, Schade!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sauber und gut. Tolle Aussicht!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war spitzenmäßig. Sehr abwechslungsreich und schön angerichtet!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich und stets bemüht, trotz der vielen Arbeit. Leider zu wenig Personal für ein 4 Sterne Hotel. Hier wird am falschen Ende gespart.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top-Lage mitten im Skigebiet. Vom Skikeller direkt auf die Piste!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:41-45
    Bewertungen:3