- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Auf Sonderwünsche (Allergikerbettwäsche wird nicht eingegangen/reagiert), keine erkennbaren Brandschutzeinrichtungen (Rauchmelder, Feuerlöscher, Brandschutztüren). Die Abschlußfrage "hat es Ihnen bei uns gefallen" spart man sich - vermutlich kennt man die Antwort schon. Einmal reicht! Service geht anders!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Damen und Herren, seien Sie gewiss, dass wir Ihr Schreiben zum Anlass genommen haben, viele unserer Dienstleistungen und Arbeitsabläufe innerhalb der von Ihnen angesprochenen Abteilungen zu hinterfragen. Wir haben die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die genannten Schwachstellen in der Zukunft auszuschließen. Für Ihre wichtige und konstruktive Kritik möchten wir uns nochmals bedanken. Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer negativen Erlebnisse wieder in unserem Hause begrüßen dürfen, um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel group Team
Hotels in der Nähe von Hotel Schumann Düsseldorf by Trip Inn
Beliebte Hotels in Düsseldorf
Beliebte Hotels in Deutschland
