Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Hotelier weist seine Angestellten an, bei Angabe der Kreditkartennummer Centbeträge abzubuchen. Dies sei so üblich... Trotz meiner Reklamation ist ein weiteres Mal auf diese Art und Weise meine Kreditkarte überprüft worden, obgleich dies ausdrücklich (schriftlich) von meinem mir vermittelnden Internetportal ausgeschlossen war! Ich halte dieses Vorgehen für alles Andere als seriös.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jean |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erlebnisse in unserem Hause so ausführlich zu schildern Jedoch müssen wir Ihnen Mitteilen das dieser Ablauf ganz normal ist und auch in anderen Hotels durchgeführt wird Die Überprüfung der Kundenkreditkarte ist seriös und von Nöten Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Sie hoffentlich wieder bald in unserem Hause begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel group Team
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