Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer hat Teppichboden der stark abgenützt ist! Restaurant am Abend überfüllt Essen muss man anmelden entweder 18:00 oder 20:00 ! Wellnessbereich überfüllt, Liegemöglichkeiten waren viel zu wenig und große Finnsauna war selten zu nutzen wegen zuvieler Gäste! Getränke sehr teuer!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Angebot im Hotel für Massage nicht möglich weil ausgebucht! 2 Tage vor Ankunft Absage von den Massagen wegen ausgebucht!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Christian! Vorweg vielen lieben DANK für Ihre Besuch bei uns im Hotel Schwarz Alm Zwettl. Wir bedauern natürlich sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Nachfrage an Massagen ist sehr groß und 2 Tage vor Anreise ist hier leider deutlich zu spät. Daher wird bereits bei Angebotslegung und Reservierungsbestätigung darauf hingewiesen und die Auswahl an Anwendungen mitgeschickt. Uns ist es genauso wichtig, wie auch unseren Gästen, abends ein gutes und zuvorkommendes Service bieten zu können. Daher bitten wir unsere Gäste um eine Wunschzeit für das Abendessen. Es würde auch keinen Sinn machen, das dem Zufall zu überlassen und dann kommen alle Gäste gleichzeitig um 19.00 Uhr. Da würde es dann nämlich zu erheblichen Wartezeiten kommen. Und das soll ja auch nicht sein. Zum Zeitpunkt Ihres Besuches, war das Hotel komplett ausgebucht (auch viele einzelne Reservierungen/keine Gruppe). Hier war das Aufkommen im Restaurant natürlich besonders hoch und da müssen wir ab und an mit 2 Uhrzeiten zur Auswahl arbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen, Sie vielleicht dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen DANK & Liebe Grüße aus dem Waldviertel DAVID BINDER (Hoteldirektion)
