Das Hotel Schwarzer Adler hat massiv an Servicequalität eingebüßt. Leider kann die schöne neue Hülle nicht die anderen zahlreichen Mängel kompensieren.
Wir hatten ein Zimmer mit Kaiserblick in der 3.Etage gebucht, erhielten dann beim Check-In, ein Zimmer mit Innenhofblick. Nach einer Beschwerde an der Reception interessierte sich kein Angestellter für unsere Belange. Das Wort Kundenorientierung scheint im Hotel Schwarzer Adler ein Fremdwort zu sein.
15 Minuten Wartezeit zum Frühstück auf einen Kaffee in einem 4 Sterne Hotel
zentrale Innenstadtlage
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Dachpool ist bei schönem Wetter überfüllt, Privatsphäre ist eine Fehlanzeige. Es gibt leider auch keine Handtücher, sie müssen aus dem Zimmer mitgebracht werden. Auf der Dachpoolebene gibt es insgesamt 3 Sonnenschirme für ca. 70 Gäste...
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