Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist leider in die Jahre gekommenen und entspricht nicht unbedingt dem heutigen Standart hat aber für unseren Zweck ausgereicht
Die Zimmer waren sauber
Essen und Frühstück waren ok aber von einem „wellneshotel „ ist es sehr weit weg
Personal war freundlich mit Ausnahme des Barkeepers der genervt bei jeder Bestellung wirkte und für länger als 30 Minuten nicht anwesend war!! Es war in diesem Zeitraum nicht möglich zu bestellen oder zu bezahlen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen. Da wir kein Wellnesshotel sind, waren Ihre Eindrücke somit nicht zu Erfüllen. Im Umgang mit dem Gast werden unsere Mitarbeiter täglich geschult, um eine Situation wie Sie erlebten zu vermeiden. Wir haben die Situation im Team besprochen und möchten diese vielmals entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie von unseren Qualitäten erneut überzeugen zu dürfen und erwarten mit Vorfreude Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt
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