Hotel Seeburg

Hervorragende Lage und direkte Parkmöglichkeiten am Haus. Leckeres Frühstück in gediegener Atmosphäre. Hotel offensichtlich nur teilrenoviert. Zugewiesenes Apartment leider in keinem ansprechenden Zustand. Schlafzimmer im Dachgiebel sehr unkomfortabel und stickig im Sommer. Finger weg bei Familienbuchungen!

Das uns zugewiesene Familienzimmer entpuppte sich als ein Apartment in einem Nebengebäude, sozusagen im Hinterhof u. a. mit Blick auf die Müllcontainer. Neben der "schicken" 80er Jahre-Möblierung verfügten die Räume auch nicht über das zugesagte WiFi. Schlafstätten befanden sich im zweiten Stock, der über eine enge, steile Treppe erreicht werden konnte, was insbesondere mit schwerem Gepäck ein gefährliches Unterfangen darstellte. Betten befinden sich regelrecht eingezwängt in die verfügbaren Nischen dieses Obergeschosses, in dem die Dachschrägen bis fast zum Boden reichen, was ein normales Aufstehen aus den Betten unmöglich macht. Kopfstossen vorprogrammiert! Normaler Ein- und Ausstieg nur durch "Vorrobben" zur vorderen Bettkante möglich. Unerträgliche Temperaturen aufgrund fehlender Klimatisierung machten insbesondere die erste Nacht zur Qual. Bad geräumig, wirkte etwas moderner als der Rest des Apartments, aber ebenfalls nicht wirklich ansprechend. Shampoo in der Dusche wurde nicht nachgefüllt. Der Ausgewogenheit halber anzumerken ist, dass im Haupthaus sehr wohl renovierte Zimmer zur Verfügung stehen, deren Design dem entspricht, was auf den einschlägigen Internetseiten zu sehen ist. Leider herrscht offenbar "Renovierungsstau", von dem u.a. unser Apartment betroffen war.

Das Frühstücksbuffet ist umfangreich und wird ansprechend präsentiert. Das Nachfüllen bestimmter Speisen erfolgt manchmal etwas schleppend. Die ebenfalls im Restaurant befindliche Bar wird scheinbar nicht benutzt, da auch kein Personal in den Abendstunden verfügbar zu sein scheint.

Sehr freundlicher Empfang... bis wir das Zimmer sahen! Die Rezeption ist nur bis in die späten Nachmittagsstunden besetzt, was womöglich bei der Anreise zu beachten ist. Absolut keine Kompetenz im Umgang mit Reklamationen. Als ich meine Enttäuschung über die Ausstattung der Unterkunft äusserte und anmerkte, das diese nicht den unter booking.com gezeigten Photos entspräche, wurde mir zunachst einmal entgegnet, ich hätte mich besser informieren und anrufen sollen, um zu überprüfen, wie unser Zimmer tatsächlich aussehen würde. Hallo? Nach einigem Hin und Her wurde mir zwar ein Nachlass von EUR 100,00 auf den Gesamtpreis gewährt, doch ein fader Nachgeschmack bleibt.

Sehr gut gelegen in unmittelbarer Nähe zur Promenade und dem langen Steg zum Hauptstrand in einer ruhigen Seitenstrasse des Zentrums des Ortsteils Bad mit zahlreichen Geschäften und Restaurants.

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