Alle Bewertungen anzeigen
Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Nie wieder Seehofhotel am Aartalsee!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Mitarbeiter im Service geben sich große Mühe. Die Qualität der Speisen reichte von sehr gut bis mäßig. Die Mitarbeiterin an der Rezeption ist unfreundlich und überhaupt nicht kundenorientiert. Als Gast wird man mit einem Ton empfangen, dass man glaubt, sie hat definitiv den falschen Job! Reklamationen werden nicht ernst genommen. Das Wasser für die Toilettenspülung wurde abgestellt, ohne das man als Gast vorher informiert wurde. Bei Fehlern durch sie gab es keine Entschuldigung. Auch ein ordentlicher Check-Out zum frühen Nachmittag war nicht möglich, da keine zuständige Person mehr an der Rezeption war. Telefonisch war niemand zu erreichen. Bei meinem Anruf am nächsten Tag, wurde mehrfach aufgelegt. Sehr schade! Ein grundsätzlich brauchbares Hotel, dass ich aber nicht weiterempfehlen kann, da auch mehrere Seminarteilnehmer die gleichen unglücklichen Erfahrungen gemacht haben. An die Hotelleitung hat man mich nicht verbinden wollen, kein Wunder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:5