Alle Bewertungen anzeigen
Armin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schreckliches Zimmer hinter schöner Fassade.
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind auf einer Wanderreise auf dem Eifelsteig für eine Nacht in dieses Hotel geraten. Das Positive vorweg: Von Aussen besticht das Hotel mit einer sehr schönen modernen Fassade. Vor dem Hotel findet man eine einladende Terrasse. Der Empfang im Hotel war sehr freundlich. Schon beim Einchecken wurden wir aufgefordert, uns am kommenden Morgen am Frühstücksbufett kostenlos unsere Wanderverpflegung mitzunehmen. Das Restaurant (ein typisches deutsches Ausflugslokal) bietet eine überraschend gute und frische Küche. Das Servicepersonal ist ausgesprochen freundlich und kompetent. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut. Das Preis-Leistungsverhältnis bis hierher perfekt. Eigentlich könnte man also begeistert sein und müsste das Hotel natürlich empfehlen. Das ich es am Ende meiner Bewertung dann dann leider doch nicht empfehlen möchte hat natürlich einen Grund. Also jetzt das Negative: Hinter der schönen Fassade verbergen sich schreckliche Zimmer. Ichwürde mal sagen 70er Jahre und extrem renovierungsbedürftig. Schlechte Ausstattung, oller fleckiger Teppich, sehr schlechtes Bett, altes kleines Bad... Schade!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:56-60
    Bewertungen:139
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, das sie sich die Mühe gemacht haben über ihre Erfahrungen in unserem Hause zu berichten. Unser Hotel wurde oft erweitert, es wurde angebaut und renoviert. Das ist der Grund weshalb der Standard der Zimmer von "ist noch von Opa" bis modern reicht. Wir arbeiten aber sehr hart daran, dass alle Zimmer den gleichen Modernen Standard bekommen. Aus Rücksicht auf die Gäste und wegen der Belegung ist es uns nur möglich, dies Stück für Stück zu tun. Wir bitten um Entschuldigung wenn sie mit ihrem Zimmer so unzufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen, sodass sie sich selber ein Bild von den Fortschritten machen können. Viele liebe Grüsse aus der schönen Eifel und bleiben sie gesund! Ihr Seemöwe Team!